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Você comprou algum produto na (LIVRARIA SAL DA TERRA) e amou? Ficamos super felizes! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui a gente te explica tintim por tintim como funciona! A gente respeita nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor! – As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através do (endereço de email)contato.livrariasaldaterra@gmail.com) – Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia. – O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. – O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento. – Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email através do (endereço de email) informando o produto e o defeito. – O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento – Solicitações após esse prazo não serão aceitas. – O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com etiqueta e saquinho original. – Os livros não pode ter sido usada, deve estar em perfeito estado da forma que foi enviado nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: risco ou rasura, etc.) – No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por email), no prazo de 15 dias úteis. – No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a (nome da marca) enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra. Contatos! contato.livrariasaldaterra@gmail.com